Инновации и перспективы повышения квалификации
23.03.2018• Цели — новое направление развития, непрерывные усовершенствования, обучение служащих.
• Измерения — число новых продуктов и связанная с ними доля продаж, количество сотрудников, прошедших обучение, количество часов обучения на каждого сотрудника, число приобретенных стратегических навыков, «выравнивание» персональных целей при помощи ССП.
В каждой организации складывается собственная система стратегических заданий и форм деятельности, берущаяся под измерительный контроль. На опыте большого числа организаций можно заключить, что схема Каплана и Нортона далеко не всегда отвечает особенностям конкретной деятельности. Поэтому следует либо модифицировать схему, либо сформировать собственные таблицы оценивания. У общественных организаций, например, есть некоторые особенности, что отражается и на специфике таблиц оценивания. Хотите сделать генеральную уборку? Лучшая клининговая компания Чистый Дом поможет вам в этом.
Дополнительные дискуссии, интервью или рабочие совещания вносят свои коррективы в подробности реализации, помогают согласовать стратегические моменты, цели, формы деятельности, которые будут измеряться. Необходимо побеспокоиться, чтобы в процессе измерений внимание фокусировалось на факторах, имеющих критическое значение для успеха дела. Еще до внедрения системы следует обратить внимание на другие важные моменты: определить цели, установить соотношения или иные критерии для каждого проводимого измерения, определить методику, время и место фиксации данных измерения.